Widerrufsrecht und Kundendienst
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht bei digitalen Waren: Der Käufer hat das Recht, den vollen Kaufpreis des Produkts zurückzuerhalten, solange die Reklamation innerhalb von 30 Tagen ab Bestelldatum erfolgt. Hierzu reicht es, eine E-Mail an die Adresse contact.lebensfreude@gmail.com zu schicken. Eine Angabe von Gründen ist hierbei erwünscht.
Widerrufsrecht bei physischen Waren: Der Käufer hat das Recht, den vollen Kaufpreis inklusive Versandkosten zurückzuerhalten, sofern die Reklamation innerhalb von 30 Tagen ab Bestelldatum erfolgt. Die Rücksendekosten müssen hier jedoch vom Käufer selbst übernommen werden. Der Artikel muss sich für eine Rücksendung in einem unversehrten, neuwertigen Zustand befinden. Auch hier ist wird um die Angabe von Gründen gebeten.
Die bevorzugte Zahlungsmethode für Rückzahlungen ist die Banküberweisung.
Weitere Fragen zum Widerrufsrecht bitte als E-Mail an contact.lebensfreude@gmail.com. In käuferbezogenen Sonderfällen (z.B. sehr leicht beschädigte Ware) ist nach Absprache mit dem Geschäftseigentümer eine Anpassung des Rückgabevorgangs grundsätzlich möglich.
Chris Böttcher (Freude des Lebens)
In der Tränke 3
31167 Bockenem
Tel.: 05067 858 21 57
oder: 01 57 73 222 691
